條款與條件

保固服務與保固期延長

瑞士梅花表的常規保固服務範圍是什麼?

瑞士梅花為授權零售商售出的所有新手錶提供國際製造商保固服務。裝有瑞士梅花自產機芯T10或COSC認證機芯的手錶,其保固期為三年,所有其他款瑞士梅花表保固期為兩年。保固服務適用於因資料或製造缺陷(產品本身的問題)對手錶效能造成的嚴重不利影響。 磨損、不當使用、錯誤操作或外部作用力造成的損壞不包含在製造商保固服務內。另外,有些系列的產品配有皮革或紡織品部件(特別是手鐲)或帶有特殊塗層。這些材質會發生老化,出現變色或褪色,皮膚接觸、光照和水會加速這種變化,不適合的清潔劑和紡織染料也有所影響。高溫和乾燥會導致皮革部件出現裂縫或撕裂。這些情况不屬於保固範圍。

保固服務不包含:

*電池壽命、錶帶或手鐲、水晶;

*因使用不當、疏於保護、事故、處理不當、濫用或錯誤使用,或日常磨損而造成的損壞;

*未經授權的調整、處理或修理;

*由於手錶功能失常或不準確可能造成的間接損害。

為使您的瑞士梅花表保持最佳效能,建議交由指定的服務中心進行定期檢查。 如果您小心保護,用正確管道保養並進行定期維護,您的瑞士梅花表將成為您的終身伴侶。

如何申請保固服務?

在產品保固期內如需申請保固服務,請立即將出現的故障告知產品的經銷商或授權服務中心,並將產品和保固證書原件和/或購買證明原件交給或寄給該機构。瑞士梅花將評估故障是否在保固範圍內。如果是,瑞士梅花將進行維修或換貨處理。

查找授權服務中心:點擊此處

瑞士梅花表延保期的服務範圍是什麼?

瑞士梅花為2023年1月1日之後購買並注册的新手錶提供製造商保固延長服務。瑞士梅花的保固服務涵蓋與產品功能相關的各個方面,但不適用於表面磨損、不當使用、疏忽或事故造成的損壞。保固延長期的條款和條件與上述提到的常規保固期一致(請參閱“瑞士梅花表的常規保固服務範圍是什麼?”)。

我是否有資格獲得延長保固服務?

如果您在2023年1月1日之後購買手錶,並通過瑞士梅花表的保固服務網站(warranty.titoni.ch)成功注册您的手錶,在常規保固的基礎上,您還有資格獲得一年的延長保固服務。 由瑞士梅花自產機芯T10或COSC認證機芯提供動力的手錶,其最長保固期(包括延保期)為四年,所有其他款瑞士梅花表的最長保固期為三年。

瞭解更多資訊,請參閱官方保固文檔中包含的“使用說明與國際質保”手册。

於瑞士格林肯,2022年11月

TITONI Ltd.

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